Jelivio-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কাকে দিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
কোনো বিক্রয় নেই
লুকানো কিছু নেই
তথ্য মুছতে পারবেন
এই গোপনীয়তা নীতি Jelivio প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে পারবেন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
সব প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা মেনে কাজ করা হয়।
আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না। অপ্ট-আউট সহজ।
Jelivio ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন Jelivio ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়: Jelivio ওয়েবসাইট (jelivio.com), Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ, এবং আমাদের সব ডিজিটাল সেবা ও যোগাযোগ মাধ্যমে।
Jelivio বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা সবসময় চেষ্টা করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Jelivio আপনার সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | চুক্তি পালন |
| পরিচয় দলিল | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| গেমিং কার্যক্রম | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিকৃত অভিজ্ঞতা | বৈধ স্বার্থ |
| লোকেশন ডেটা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সুরক্ষা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | প্রাসঙ্গিক অফার ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি | সম্মতি |
আপনি যদি বিপণন ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Jelivio আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। প্রতিটি অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
Jelivio আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা | সেশন | |
| পেজ ভিজিট ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৩০ দিন | |
| ভাষা, প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Jelivio আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটে, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব।
Jelivio বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Jelivio কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jelivio ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jelivio আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। রাখার মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
মেয়াদ শেষ হলে বা উদ্দেশ্য পূরণ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
Jelivio প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানাব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় দেখায়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
Jelivio-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং: Jelivio শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা নীতি পড়ুন।