Jelivio-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jelivio প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা, লুকানো ধারা নেই।
প্রতিটি নীতি খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেই জানানো হয়।
Jelivio সব প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।
জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়।
যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যাবে।
এই দলিলটি Jelivio ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। Jelivio একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশ গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। যদি কোনো অনুবাদজনিত অস্পষ্টতা থাকে, তবে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Jelivio-তে সাইন আপ বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন।
Jelivio-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, পরিচয়পত্র নম্বর, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।
উইথড্রয়াল করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Jelivio প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। এটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে এই সাইট ব্যবহার করবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এছাড়াও, Jelivio সেই সকল ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না যারা কোনো বিচারিক বা প্রশাসনিক আদেশে গেমিং থেকে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
Jelivio মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিচের নীতি প্রযোজ্য:
Jelivio কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
Jelivio বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে।
বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে Jelivio অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার প্রযোজ্য যা ভিআইপি পেজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
Jelivio নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মের সব গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
Jelivio-র সব স্লট ও ক্যাসিনো গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে নেওয়া। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম বিভাগে পাওয়া যাবে।
Jelivio প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে Jelivio তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Jelivio যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সাধারণ কারণগুলো হলো:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি সদস্যের ব্যালেন্সে অর্থ থাকে এবং কোনো নিয়ম ভঙ্গ না হয়ে থাকে, তবে Jelivio যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে উক্ত অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
Jelivio আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
Jelivio দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি বিধি হিসেবে নয়, একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে দেখে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আসক্তি নয়।
যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে সহায়তা নিন।
Jelivio যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।
সাপোর্টে যোগাযোগের পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি দলের কাছে যাবে। তারপরও সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা আছে।
Jelivio-র সাপোর্ট পাওয়া যায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।
ইমেইল: [email protected]
Jelivio-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস পেতে এখনই যোগ দিন।
দায়িত্বশীল গেমিং: Jelivio শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আসক্তি নয়। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।